Ticket
ID: 124
Gabriela
Setor: Comercial
Erro: REQ, 1297 - ALTERAR A CUSTOMIZAÇÃO
Correção: ALTERAR PARA TERMO BRANCO
Data: 02/04/2025 16:37
Status: Atualizado
Ticket
ID: 123
Gabriela
Setor: Comercial
Erro: REQ. 1279 Alterar o tipo de produto
Correção: Correção: Abrir de volta no sistema para a configuração de equip. 4G / Tipo de Produto 4G
Data: 31/03/2025 16:39
Status: Atualizado
Ticket
ID: 122
Gabriela
Setor: Comercial
Erro: REQ. 1288 Alterar o tipo de produto
Correção: Abrir de volta no sistema para a configuração de equip. 4G / Tipo de Produto 4G
Data: 31/03/2025 15:11
Status: Atualizado
Ticket
ID: 121
Jaqueline
Setor: Inteligência
Erro: Alterar o cadastro 19.694.199/0001-95 TRANREFER TRASPORTES E LOGISTICA LTDA
Correção: Para: TRANSREFER TRANSPORTES E LOGISTICA LTDA
Data: 28/03/2025 13:35
Status: Negado
Ticket
ID: 120
Jaqueline
Setor: Inteligência
Erro: Por favor alterar CNPJ e cliente da requisição 1239 ;
Correção: Colocar R&C TRANSPORTES CNPJ 46.202.791/0003-03
Data: 27/03/2025 10:37
Status: Atualizado
Ticket
ID: 119
GuilhermeAmarante
Setor: Inteligência
Erro: Bom dia, ao ir na aba de histórico de manutenção e selecionar a opção de protocolo não está informando a customização dos equipamentos.
Correção: None
Data: 27/03/2025 09:33
Status: Atualizado
Ticket
ID: 118
Gabriela
Setor: Comercial
Erro: REQ. 1254 - QUANTIDADE
Correção: Alterar para 20 unidades
Data: 27/03/2025 08:19
Status: Atualizado
Ticket
ID: 117
GuilhermeAmarante
Setor: Inteligência
Erro: Bom dia, a aba de histórico de manutenção não está mostrando o modelo dos dispositivos após a clicar no botão de manutenção concluída
Correção: None
Data: 26/03/2025 09:34
Status: Atualizado
Ticket
ID: 116
Gabriela
Setor: Comercial
Erro: REQ.1238 - Feita dia 21/03 (estava de férias), corrigir as informações abaixo:
Correção: Não é retirada na base, é ISCA FAST. Retirou com algum AGENTE e foi levado para a FEJOVI; Precisa incluir o custo da taxa de entrega de R$ 220,00. Precisa retirar do GRID esse equip - 109966072 e solicitar ao Quality as iscas do agente.
Data: 25/03/2025 11:48
Status: Negado
Ticket
ID: 115
Gabriela
Setor: Comercial
Erro: REQ. 1229 - Feita dia 21/03 (estava de férias), corrigir as informações abaixo:
Correção: Não é retirada na base, é ISCA FAST. Retirou com algum AGENTE e foi levado para a Bendini; Precisa incluir o custo da taxa de entrega de R$ 100,00. Precisa retirar do GRID esses dois equip. 109967264 109967344 e solicitar ao Quality as iscas do agente.
Data: 25/03/2025 11:40
Status: Negado
Ticket
ID: 114
Jaqueline
Setor: Inteligência
Erro: Requisição 1215, por favor alterar o cliente para PLATINUM LOG.
Correção: PLATINUM LOG.- CNPJ 12.680.452/0001-40
Data: 24/03/2025 15:08
Status: Atualizado
Ticket
ID: 113
Jaqueline
Setor: Inteligência
Erro: Por favor cancelar a requisição 1214;
Correção: DUPLICIDADE.
Data: 24/03/2025 15:07
Status: Atualizado